Términos de servicio

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Información general

Este sitio web es operado por SnugPlay. En todo el Sitio, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SnugPlay. Ofrecemos este Sitio, incluyendo su información, herramientas, productos y servicios, sujeto a su aceptación de estos Términos de Servicio y las políticas aquí enlazadas.

Al visitar el Sitio o comprarnos, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta estos Términos. Se aplican a visitantes, clientes y a cualquier persona que envíe contenido a través del Sitio. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice el Servicio.

Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer nuestros productos y servicios.

Sección 1 — Términos de la Tienda en Línea

Usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia, o que tiene la mayoría de edad y ha autorizado a cualquier dependiente menor a utilizar el Sitio bajo su supervisión. Los servicios de compra están destinados a adultos.

No puede utilizar el Sitio, el Servicio o los productos con un propósito ilegal o no autorizado, violar las leyes aplicables, transmitir código malicioso o interferir con la seguridad u operación del Sitio.

Sección 2 — Condiciones Generales

Podemos rechazar o limitar el Servicio cuando sea razonablemente necesario, incluso para abordar sospechas de fraude, abuso, riesgos de seguridad, actividad ilegal o un incumplimiento de estos Términos. No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso por escrito, excepto cuando la ley aplicable lo permita.

Sección 3 — Precisión y Actualidad de la Información

Nos esforzamos por mantener la información precisa, completa y actual, pero el contenido del Sitio puede estar ocasionalmente incompleto o desactualizado. La información general del Sitio no debe reemplazar las instrucciones del producto, las advertencias de seguridad u otra información principal suministrada con un producto.

Sección 4 — Cambios en el Servicio y los Precios

Los precios de los productos, promociones, disponibilidad y características del Sitio pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar, suspender o interrumpir todo o parte del Servicio. Los cambios no afectan los derechos u obligaciones ya establecidos por un pedido aceptado, excepto según lo permita la ley.

Sección 5 — Productos y Servicios

Algunos productos están disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los colores, imágenes, dimensiones y descripciones de los productos con precisión. La apariencia puede variar debido a la configuración de la pantalla, la fotografía y las actualizaciones de producción. Podemos limitar las cantidades, regiones o pedidos y podemos descontinuar un producto cuando esté permitido.

Siempre revise y siga la guía de edad, las instrucciones de montaje, la información de cuidado y las advertencias de seguridad suministradas con un producto. Se recomienda la supervisión de un adulto. Deje de usar un producto si se daña o presenta un problema de seguridad, y contáctenos para obtener ayuda.

Sección 6 — Información de Facturación y Cuenta

Podemos rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando un producto no esté disponible, la información sea inexacta, el pago no esté autorizado, o un pedido parezca fraudulento o destinado a una reventa no autorizada. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos contactarlo utilizando los datos proporcionados al finalizar la compra.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, facturación, cuenta y entrega. El pago, los impuestos y los gastos de envío se muestran al finalizar la compra antes de que envíe un pedido. Consulte nuestros Términos y Condiciones de Facturación para obtener más información.

Sección 7 — Herramientas Opcionales

Podemos proporcionar acceso a herramientas o características suministradas por terceros. A menos que se indique lo contrario, esas herramientas se proporcionan "tal cual" y se rigen por los términos del proveedor. Revise esos términos antes de utilizar una herramienta de terceros.

Sección 8 — Enlaces de Terceros

El Sitio puede incluir enlaces o materiales de terceros. No controlamos sus sitios web, contenido, productos o prácticas de privacidad. Revise las políticas de un tercero antes de utilizar sus servicios o completar una transacción.

Sección 9 — Reseñas, Comentarios y Envíos

Si envía una reseña, fotografía, sugerencia u otro contenido, confirma que tiene derecho a enviarlo y que es preciso, legal y no infringe los derechos de otra persona. No debe enviar código malicioso, material abusivo o engañoso, o información privada de otra persona.

Cuando nos pida que publiquemos contenido o lo envíe a través de una función de revisión pública, nos otorga un derecho no exclusivo, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, editar y mostrar ese contenido para operar y promover el Servicio, sujeto a la ley aplicable y nuestra Política de Privacidad. Podemos eliminar contenido que viole estos Términos.

Sección 10 — Información Personal

La información personal enviada a través del Sitio se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 — Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, el Sitio puede contener errores u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, estimaciones de entrega o disponibilidad. Podemos corregir información y actualizar o cancelar un pedido afectado cuando la ley lo permita. Si una corrección afecta materialmente un pedido aceptado, proporcionaremos las soluciones requeridas por la ley aplicable.

Sección 12 — Usos Prohibidos

No debe usar el Sitio o su contenido para infringir la ley; violar los derechos de propiedad intelectual o privacidad; acosar, dañar o discriminar; enviar información falsa; distribuir malware; recopilar información sobre otros sin autorización; enviar spam, phishing, scraping o eludir la seguridad; o interferir con el Servicio. Podemos restringir el acceso por uso prohibido.

Sección 13 — Descargo de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No prometemos que el Sitio siempre será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", excepto por las garantías o derechos del consumidor que no pueden excluirse legalmente.

En la máxima medida permitida por la ley, SnugPlay y sus proveedores de servicios no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, punitivas, especiales o consecuentes que surjan del uso del Sitio. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad o los recursos que no pueden limitarse según la ley del consumidor aplicable, incluidos los derechos relacionados con productos defectuosos, inseguros o mal descritos.

Sección 14 — Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta ser responsable de las reclamaciones o pérdidas resultantes de su uso ilegal del Servicio, su incumplimiento de estos Términos o su violación de los derechos de otra persona.

Sección 15 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida o se eliminará, y las disposiciones restantes continuarán en vigor.

Sección 16 — Terminación

Estos Términos permanecen en vigor mientras utilice el Servicio. Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si creemos razonablemente que ha incumplido estos Términos, sin afectar las obligaciones o montos que surgieron antes de la terminación.

Sección 17 — Acuerdo Completo

Estos Términos y las políticas publicadas en el Sitio forman el acuerdo que rige su uso del Servicio y reemplazan las comunicaciones anteriores sobre ese uso. El hecho de no hacer cumplir una disposición no constituye una renuncia a esa disposición.

Sección 18 — Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la ley aplicable. Nada en estos Términos limita las protecciones obligatorias del consumidor o sus derechos según las leyes que se aplican donde usted vive.

Sección 19 — Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada en esta página. La fecha de "Última actualización" indicará cuándo se realizaron los cambios. El uso continuado del Servicio después de una actualización significa que los Términos revisados se aplican al uso futuro, sujeto a la ley aplicable.

Sección 20 — Información de Contacto

Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a hello@snugplay.com. También puede visitar nuestra página de Contacto.